Un tampon par repas, quel que soit le montant
Sur un carton, une table de quatre et un plat du jour valent le même tampon. La récompense ne suit pas ce que le client dépense chez vous.
La carte de fidélité digitale pour les restaurants
Une bonne table se retrouve. Fidelyo récompense l'addition que le client paie vraiment, pas un tampon par visite, et vous dit qui revient.
Sans application à installer · Apple Wallet et Google Wallet · Pensé et opéré à Rabat, pour les commerces du Maroc.
Le carton
Ce que la carte en carton ne fait pas au restaurant
Des clients qu'on ne peut pas rappeler
Un habitué de la semaine ne vient plus. Sans son numéro, vous ne pouvez ni le remarquer, ni lui écrire.
Des récompenses sans suivi
Qui a offert quoi, et à qui ? Avec un carton, personne ne le sait. Votre marge part en desserts offerts que vous ne voyez pas passer.
Au comptoir
Comment Fidelyo marche, geste par geste
À table ou à la caisse, le client scanne votre QR code et ouvre sa carte avec son numéro et son prénom.
Au moment de payer, le caissier tape le montant de l'addition avec le montant libre, ou touche les plats sur la grille de la caisse.
Il scanne la carte : la cagnotte est créditée tout de suite, au taux de votre restaurant, et au nom du caissier.
Quand la cagnotte couvre un dessert, une boisson ou un plat que vous avez choisi, la caisse propose de l'offrir.
Montant libre
Pour une addition, le caissier tape le montant payé : de 1 à 5 000 DH, un montant par vente, et la cagnotte se calcule dessus au taux de votre commerce. Le montant libre est gratuit ; vous l'activez vous-même dans vos réglages.
Vous réglez le taux : par exemple 20 DH dépensés pour 1 DH de cagnotte, soit 5 % reversés. Avec le pack Règles avancées, vous pouvez aussi fixer un achat minimum avant que la cagnotte puisse servir.
Pour vous
Ce que vous voyez enfin
Le numéro de vos clients
Chaque client donne son numéro lui-même en ouvrant sa carte. Votre fichier est à vous, et s'exporte en un clic.
Qui revient, qui a disparu
Votre tableau de bord montre les passages, le panier moyen, les produits les plus choisis et les clients qu'on ne voit plus.
Chaque passage tracé
Chaque passage garde le nom de l'employé qui a encaissé, une carte a un plafond de crédits par jour, et un récapitulatif des ventes vous attend chaque matin.
Questions
Vos questions, au restaurant
Mes additions changent à chaque table. Ça marche quand même ?
Oui. Le montant libre permet de taper le montant réel de l'addition. La grille de caisse garde jusqu'à 24 produits pour les commandes simples.
Le client gagne-t-il de la cagnotte sur un plat offert ?
Non. La cagnotte se gagne sur ce que le client paie vraiment, jamais sur ce que sa cagnotte lui offre.
Je peux écrire aux clients que je ne vois plus ?
Oui, avec l'option Relance : la liste des clients que vous n'avez pas revus, et un message prêt qui s'ouvre dans votre WhatsApp. C'est vous qui l'envoyez, depuis votre numéro.
Les autres réponses sont sur la page d'aide.
Voyez Fidelyo au restaurant, sur votre propre comptoir.
Une démo de 30 minutes pour voir la caisse et la carte. Si ça vous plaît, on ouvre votre commerce avec vous, on règle vos produits et votre taux, on forme la personne en caisse : vos premiers clients ont leur carte le jour même.
299 DH par mois et par établissement, avec engagement annuel. Pas de matériel à acheter, pas de frais d'installation à Rabat.