La carte reste à la maison
Le carton est dans l'autre veste, ou dans le portefeuille qu'il n'a pas pris pour descendre boire son café. Le passage n'est pas tamponné, et l'habitude se perd.
La carte de fidélité digitale pour les cafés
Le client du matin revient tous les jours. Avec Fidelyo, vous savez enfin qui il est, et son café offert ne dépend plus d'un carton froissé.
Sans application à installer · Apple Wallet et Google Wallet · Pensé et opéré à Rabat, pour les commerces du Maroc.
Le carton
Ce que la carte en carton ne fait pas au café
Le tampon qui arrange un ami
Un tampon de plus pour un habitué sympathique, personne ne le voit. Sur un carton, rien n'est tracé : vous offrez des cafés que personne n'a achetés.
Des habitués sans nom
Vous reconnaissez les visages, pas les numéros. Quand un client du matin ne vient plus, vous ne le savez pas, et vous ne pouvez pas lui écrire.
Au comptoir
Comment Fidelyo marche, geste par geste
Le client scanne le QR code posé sur le comptoir et ouvre sa carte avec son numéro et son prénom. Rien à installer.
Le serveur touche les consommations sur la grille de la caisse, sur téléphone ou tablette : café, thé, jus, viennoiserie.
Il scanne la carte du client : la cagnotte est créditée tout de suite, au nom du serveur, et le client la voit monter sur son téléphone.
Quand la cagnotte couvre un produit que vous avez choisi d'offrir, la caisse propose de l'offrir. Le client voit sur sa carte ce qu'il lui reste pour le suivant.
Au taux de départ, 10 DH dépensés donnent 1 DH de cagnotte. Vous choisissez les produits qui peuvent être offerts, un café ou un thé par exemple, et vous changez le taux quand vous voulez.
Pour vous
Ce que vous voyez enfin
Le numéro de vos clients
Chaque client donne son numéro lui-même en ouvrant sa carte. Votre fichier est à vous, et s'exporte en un clic.
Qui revient, qui a disparu
Votre tableau de bord montre les passages, le panier moyen, les produits les plus choisis et les clients qu'on ne voit plus.
Chaque passage tracé
Chaque passage garde le nom de l'employé qui a encaissé, une carte a un plafond de crédits par jour, et un récapitulatif des ventes vous attend chaque matin.
Questions
Vos questions, au café
Mes clients doivent-ils télécharger une application ?
Non. La carte s'ouvre dans le navigateur du téléphone, avec un numéro et un prénom. Le client peut ensuite l'ajouter à Apple Wallet ou Google Wallet en un geste.
Qui valide le passage, et comment je contrôle ?
Le serveur, en scannant la carte : pas d'attente pour le client. Chaque passage garde le nom du serveur, une même carte ne peut pas être créditée plus de dix fois par jour (réglable), et chaque matin un e-mail vous récapitule les ventes de la veille, avec ce qui mérite un coup d'œil.
Qui voit les numéros de mes clients ?
Vous, dans votre tableau de bord. Vos employés tiennent la caisse mais ne voient pas vos chiffres. Le fichier est à vous et s'exporte en un clic.
Les autres réponses sont sur la page d'aide.
Voyez Fidelyo au café, sur votre propre comptoir.
Une démo de 30 minutes pour voir la caisse et la carte. Si ça vous plaît, on ouvre votre commerce avec vous, on règle vos produits et votre taux, on forme la personne en caisse : vos premiers clients ont leur carte le jour même.
299 DH par mois et par établissement, avec engagement annuel. Pas de matériel à acheter, pas de frais d'installation à Rabat.